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要打造出“将最好的实体店与最好的电商相结合

发布时间:2019-10-15    作者:admin    点击量:

  

  《福布斯》杂志撰文认为,阿里巴巴目前正在从纯电商公司走向“将最好的电商与最好的实体店相结合”的混搭型商务公司,如何结合线下、物流等资源,环亚游戏,将原有的电子商务玩法升级才是问题的关键,因此马云提出的新零售概念突破点在线个省、直辖市、自治区的142个城市,拥有强大线下优势的红星美凯龙而言,则需反其道而行。要打造出“将最好的实体店与最好的电商相结合”的新型家居流通公司,红星美凯龙需要攻破的问题是如何从线下走向线上。

  对传统的地板行业而言,虽然在体验度上不及其他家居建材,但想在饱和的地板市场中独占鳌头,强烈的场景体验感必不可少,而真实体验感的来源基础就是我们的线下实体店。红星美凯龙家居集团总裁李斌在解读“新零售”概念中提到:“线上海量信息和便捷沟通,线下有温度的体验和专业服务,线下线上一体化融合、相互赋能,才能建立无缝衔接的服务闭环。”尤其是对于自带重体验重服务特性的家居行业而言,实体店的存在必不可少。

  

  用户体验感越好,再次选择地板产品的机率就会越高,对地板产品产生的粘性也会越大,也就越有可能成为地板行业中的傲娇产品。而做好用户体验感的基本前提就是做好线下实体店。去年下半年,为提升用户体验度,VR技术被各行业屡次试用,但效果依旧不及用人体感官直接全方位的感受和体验。所以,做好线下对地板店商来说是升级,对地板电商来说,是关键且不可替代的一环。


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